Digital Age Summit 2019, UNİQ İstanbul’da teknoloji tutkunlarını ve öteki ilgilileri ağırladı.
Burada Bilişim ve Teknoloji muharriri Serdar Kuzuloğlu’nun yöneticiliğinde düzenlenen Dijital Dönüşüme Taraf Verenler Paneli’nde konuşan Turkcell Müşteri Tecrübesi ve Bilgi Teknolojilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Serkan Öztürk, Turkcell ve 5G teknolojisinin müşterilere neler getireceği hakkında bilgiler verdi.
Günümüzde teknoloji alanında hizmet veren kurumların teknoloji altyapısının değerine dikkati çeken Öztürk, pazar günü Whatsapp ve Facebook’a erişmek isteyen kullanıcıların hesaplarına ulaşamadığını hatırlattı.
Öztürk, şunları kaydetti:
“Pazar günü Whatsapp ve Facebook 3-3,5 saat kesildi. Olağan ceremesini biz çekiyoruz. Zira birinci evvel müşterilerimiz doğal olarak ‘acaba sizde mi sorun var?’ diyor ancak küresel bir sorun. Olağan biz bu tip durumlar yaşanmasın, bizim de eserlerimiz olsun diye de çabalıyoruz. Hazır yeri gelmişken söyleyeyim BİP çökmedi o gün. Yani olur, çökebilir lakin alternatifleri var. Bu işin olmazsa olmazı altyapı. Mobil-sabit internet altyapısı çok değerli… En ufak bir düşüncede artık elimiz ayağımız titriyor.”
“BARCELONA’DAKİ BİR MAKİNEDEN İSVEÇ’TEKİ KAMYON SÜRÜLDÜ”
Dünya genelinde 4,5G yatırımları için tahsis edilen bant genişliğinin paydaşları 5G’ye yakınlaştırdığını anlatan Öztürk, 4,5G telaffuzunun yanlış bir telaffuz olmadığını kaydetti.
Öztürk şöyle devam etti:
“5G hazır da diyebiliriz ve biz bugün bağımsız şirketler tarafından yapılan araştırmalarda, dünyada internet suratı 4,5G teknolojisinde en süratli olan 3 operatörden bir tanesiyiz. İsviçre ve Japonya’da öbür operatörler, üç ülkede 3 operatör saniyede 1,2 Gigabit süratle ulaşabildiğini gösterdi… 5G için natürel ek yatırımlar olacak yazılımda da donanımda da… Lakin 3G’den 4G’ye geçiş kadar olmayacak doğal. Bu ortada 3 vilayette test yapmaya da başladık. Olağan bu işin müşterileriniz tarafından hissedilmesi için terminal dediğimiz aygıtların buna uyumlu olması lazım. Bu piyasada yok.
5G pek çok bahiste sürat getirecek kullanıcılar için lakin 5G’nin en bariz özelliği gecikme müddetlerinin çok kısalması olacak. Örneğin, Barcelona’da GSMA Taşınabilir Dünya Kongresi’nde (MWC 2019) iki tane örnek vardı. Orada canlı bir ameliyat yapıldı uzaktan. Bunun yapılabilmesi için gecikmenin çok çok en az olması lazım. İkincisi; İspanya Barcelona’da sanal bir makineden İsveç’teki bir kamyon sürülebildi. Yani siz direksiyonu buradan çeviriyorsunuz ve 5G irtibatla kamyonu uzaktan siz denetim ediyorsunuz.”
“BUZDOLABINA HAVA DURUMUNU SORACAĞIZ”
Arçelik Dijital Strateji ve Pazarlama Yöneticisi Metin Cherasi de Arçelik’in, dijital dönüşüm serüveni ile tüketiciyi daha hakikat bir yere konumlandırdığını söz ederek, şöyle konuştu:
“Biz bu yola çıkarken bir şeye baktık ki bu da müşterimiz değişti. Müşteriyi daha uygun anladıkça ona nazaran teknolojiyi takip ettik. Dijital dönüşüm bize ne kattı? Evvelce müşteriyi tanımlayamıyorduk artık müşteriyi daha hakikat tanımlayabiliyoruz, konumlandırabiliyoruz.
Ürünlerde teknoloji arayüzüne hakikat gitmeye başlıyor. Buzdolabına ‘bugün hava durumu nasıl?’ diye sorabileceksiniz. Bu da bizim müşteriyi çok daha âlâ tanımamızı sağlayacak. Bizi de telekomünikasyon markası üzere yapacaktır bu değişen dijital dünya…”
“HAYATIMIZI TEKNOLOJİNİN ELİNE TESLİM ETMEYELİM”
Siber Güvenlik ve Teknoloji Uzmanı Chris Roberts ise “Günümüzde 6 milyar insan birbirine irtibatlı yaşıyor ve online… İnsanlık ismine bu yeterli bir haber değil. Kendi hayatımızı teknolojinin eline teslim ediyoruz. Bunu biraz sorgulamamız gerekiyor. Kıymetli olan hacklemek değil bunu nasıl düzelttiğinizdir.” diye konuştu.
Roberts, internet kullanıcılarına muhakkak “12345” tipinden kolay şifreler belirlememeleri ikazında bulundu.
VakıfBank ana sponsorluğunda düzenlenen Digital Age Summit, gün boyunca konuklarını ağırlamayı sürdürecek.
